FAQ
Q1: Siz fabrik və ya ticarət şirkətisiniz?
A: Biz fabrik və ticarətin inteqrasiyasıyıq.
S2: Nə edirsən? Hansı məhsullarınız var?
A:xi'an sadiq tədarükləri Nootropik maddələr tozu, əczaçılıq vasitələri (Kosmetik maddələr, Saça Qulluq Tərkibi, Arıqlama inqrediyentləri və s.), Heyvan və bitki böyüməsi üçün xammal (Baytarlıq Təbabəti maddələri, Anthelmintics, Sintetik infeksiya əleyhinə materiallar, Bitki böyüməsi üçün əlavələr, Vitaminlər, Qida əlavələri və s.) turşu, ferment və s.), Bitki ekstraktları
Q3: Bizimlə necə əlaqə saxlamaq olar?
A:Maraqlanan məhsullar vasitəsilə və ya Onlayn xidmət vasitəsilə birbaşa sorğu və ya E-poçt vasitəsilə göndərin allen@faithfulbio.com, və ya WhatsApp vasitəsilə: 18092389929 və ya çəkinmədən bizə zəng edin.
S4: Keyfiyyət necədir? sınamaq istəyirəm.
A:İstehsal və hasilatdan əvvəl biz bütün xammalları sınaqdan keçirəcəyik. Keyfiyyət bizim əsas prioritetimizdir. Bütün məhsullar Çində Üçüncü Tərəf Laboratoriyası tərəfindən təsdiqlənmiş QC və QA tərəfindən ciddi şəkildə sınaqdan keçirilir və təsdiqlənir. Beləliklə, bizi seçsəniz yaxşı keyfiyyətə əmin olacaqsınız. Məhsulu sınaqdan keçirməyinizi salamlayırıq və rəyinizi alacağınıza ümid edirik.
Q5: MOQ nədir?
A: Müxtəlif məhsullara əsaslanır. Bəziləri 1 q, bəziləri isə 10 qramdır ki, mallarımızın keyfiyyətini qiymətləndirəsiniz. Zəhmət olmasa satıcımızla məsləhətləşin.
S6: Pulsuz bir nümunə əldə edə bilərəmmi?
A:Bəli, biz pulsuz nümunələr təqdim edə bilərik. Əksər məhsullar üçün sizə pulsuz bir nümunə təqdim edə bilərik, yalnız Göndərmə üçün ödəniş etməlisiniz. Zəhmət olmasa satıcımızla məsləhətləşin.
Daha çox miqdar üçün biz həmişə daha yaxşı qiymətlə sizə dəstək oluruq və bəzi xüsusi günlərdə bəzi endirimlərimiz olacaq.
S7: Əsas ödəniş üsulunuz nədir?
A: T/T (Bank köçürməsi), Wechat, Alipay, Kredit kartı ilə ödəniş.
S8: Ödənişimi almısınız? Nə qədər vaxt aparacaq?
A:Ümumiyyətlə, ödənişinizi ertəsi gün ala bilərik və ödənişinizi alan kimi sizə məlumat verəcəyik.
Ödəniş təsdiqləndikdən sonra paketi göndərəcəyik
Q9: Uğurlu ödənişdən sonra malları nə vaxt göndərəcəksiniz?
A: Normalda sifariş sifariş təsdiqləndikdən sonra 1-3 gün ərzində çatdırılacaq, xüsusi hazırlanmış məhsullar istisna olmaqla.
S10: Hansı nəqliyyat növlərini seçməlisiniz?
A:HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, China Air Post, dəniz nəqliyyatı və s. ilə əməkdaşlıq edirik.
Və hər bir ölkədə TƏHLÜKƏSİZ GÖNDƏRİLMƏ ilə siz malları rahatlıqla qəbul edə bilərsiniz. Bu sürətli və təhlükəsiz üsuldur.
Q11: Malların çatmasına nə qədər vaxt lazımdır?
A:Bu, yerləşdiyiniz yerdən asılı olaraq:
Kiçik sifariş üçün DHL, UPS, TNT, FEDEX, HKEMS, Hollandiya poçtu ilə 5-7 gün gözləyin.
Böyük sifariş üçün, lütfən, hava ilə 5-8 gün, dənizlə 20-35 gün icazə verin
Eyni zamanda, Almaniya və Kaliforniyada anbarlarımız var və bəzi sifarişlər birbaşa Almaniyadan və ya Kaliforniyadan göndərilə bilər.
S12: Malları haradan göndərirsiniz?
A:Biz Hong Kong, ShenZhen və ya Şanxaydan mal göndəririk. Mallar çox yaxşı qablaşdırılır.
Q13: Mallar necə qablaşdırılır?
A:Biz adətən malları çöldə maskalı paket və içərisində ikiqat steril şəffaf çanta ilə göndəririk. Minlərlə bağlama üsulunu sınamışıq, ciddi və təmkinli görünür.
Q14: Gömrükləri necə təmizlədiniz?
A:Ekspress ilə: Adətən alıcının gömrükdən keçməsinə xüsusi ehtiyac yoxdur. Gömrükdə etiraz olarsa, zəngin təcrübəli və peşəkar qrupumuz sizə gömrükdən keçməyə kömək edəcək.
Hava və dəniz yolu ilə: Şirkətimiz gömrük rəsmiləşdirilməsi prosedurunda müvafiq sənədləri və məlumatları təqdim etmək üçün alıcı ilə əməkdaşlıq edəcəkdir.
Q15: Ölkəmə çatdırılma ilə bağlı probleminiz varmı?
A:Şirkətimizin peşəkar kuryerləri var.
Eyni zamanda, Avropadansınızsa, mal Almaniyadan, Amerikadan və ya Kanadadansınızsa, mallar Kaliforniyadan göndərilə bilər.
S16: Endirimi necə əldə edə bilərəm?
A:Məhsullarımız artıq sizlərə endirim edib, qiymət də sərfəlidir. 1,000 ABŞ dollarından yuxarı sifarişlər 95% endirim, nəqliyyat endirimi və ya əlavə nümunə məhsullarından istifadə edə bilər. Buna görə də, daha böyük miqdarda, biz həmişə daha yaxşı qiymətləri dəstəkləyirik.
S17: Sifarişi necə davam etdirmək olar?
A: Zəhmət olmasa, sizə düzgün qiymət verməyə kömək edəcək axtardığınız məhsulu, miqdarını və təyinat ölkəsini bildirməyə icazə verin;
Sifarişin bütün təfərrüatlarını təsdiqlədikdən sonra, əvvəlcədən pul ödəyin və bizə çatdırılma ünvanını verin. Ödənişi aldıqdan sonra ilk dəfə göndərişi təşkil edirik və bağlama aldıqdan sonra satışdan sonrakı xidmət təklif edirik.
S18: Göndərmə nömrəsini nə vaxt alacağam? Sifarişin vəziyyətini harada yoxlaya bilərəm?
A:Mallar göndərildikdən sonra əməkdaşlarımız sizə ən qısa zamanda e-poçt, onlayn və ya WhatsApp vasitəsilə göndərmə nömrəsini göndərəcək.
Siz həmçinin statusu onlayn yoxlaya bilərsiniz: http://www.17track.net/en
S19: Göndərmədən əvvəl məhsulu bizimlə yenidən təsdiq edəcəksiniz?
A:Hər bir mal etiketlənəcək və mallar göndərilməmişdən əvvəl sizinlə yenidən təsdiq edəcəyik.
20-ci sual: Bəs paket qəyyum tərəfindən saxlanılarsa?ms?
A:Bunun baş verməsi nadirdir. Eyni zamanda, bizim hamımızın sığorta xidmətləri var. Siz sığorta xidmətlərini hər hansı bir vəziyyətdə ala bilərsiniz. Biz müştərilərlə uzunmüddətli əməkdaşlığı səbirsizliklə gözləyirik, ona görə də məhsulun qablaşdırılması və daşınmasında həmişə çox diqqətli oluruq.
S21: Keyfiyyət şikayətinə necə yanaşırsınız?
A:Birincisi, biz heç vaxt problemlərdən və məsuliyyətlərdən yayınmayacağıq və ünsiyyət vasitəsilə optimal həll yolu axtarmayacağıq.
İkincisi, bizdən qaynaqlanan real keyfiyyət problemi varsa, əvəz və ya geri qaytarılmaq üçün sizə pulsuz mal göndərəcəyik.
Q22: Qaytarma Siyasətiniz nədir?
A:Sizin məmnuniyyətiniz bizim üçün çox önəmlidir. Aldığınız məhsulla bağlı hər hansı problem olarsa, sifarişinizi aldıqdan sonra 15 gün ərzində hesab menecerinizlə əlaqə saxlayın. Qəbul və yoxlamadan sonra, Faithful kredit, geri qaytarma və ya dəyişdirmə verəcəkdir.
S23: Göndərmə üçün imza tələb olunurmu?
A:Göndərmə üsulumuz çatdırılma zamanı tərəfinizdən heç bir imza tələb etmir.
Qeyd: Bu birləşmə yalnız tədqiqat məqsədləri üçün istifadə edilməlidir. Bütün birləşmələrin riskləri var. Zəhmət olmasa, istifadə etməzdən əvvəl həkiminizlə məsləhətləşin və mövcud tədqiqatlar haqqında öyrənin. Bu məhsul hər hansı bir xəstəliyin diaqnozu, müalicəsi, müalicəsi və ya qarşısının alınması üçün istifadə edilmir.
